Politique de confidentialité

Quelles informations recueillons-nous?

Nous recueillons de l’information auprès de vous lorsque vous vous abonnez à notre infolettre, répondez à un sondage ou remplissez un formulaire. Lorsque vous commandez ou vous inscrivez sur notre site, selon le cas, il se peut qu’on vous demande d’entrer votre : nom, adresse courriel ou numéro de téléphone. Vous pouvez toutefois visiter notre site anonymement.

À quoi utilisons-nous vos informations?

Toute information que nous recueillons auprès de vous peut être utilisée de l’une des façons suivantes :

Pour améliorer notre site web, nous nous efforçons continuellement d’améliorer notre offre en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part
Pour améliorer le service à la clientèle, vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins de soutien
Gérer un concours, une promotion, un sondage ou toute autre fonctionnalité du site
Pour envoyer des courriels périodiques – l’adresse courriel que vous fournissez pour le traitement des commandes ne servira qu’à vous transmettre des informations et des mises à jour concernant votre commande.

Note : Si à tout moment vous souhaitez vous désabonner de la réception de futurs courriels, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque courriel.

Comment protégeons-nous vos informations?

Nous mettons en place diverses mesures de sécurité pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels lorsque vous entrez, soumettez ou accédez à vos renseignements personnels.

Utilisons-nous des témoins?

Oui – les témoins sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous le permettez), ce qui permet aux sites ou aux systèmes du fournisseur de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations.

Nous utilisons des témoins (cookies) pour compiler des données agrégées sur le trafic et l’interaction du site afin de pouvoir offrir de meilleures expériences et outils à l’avenir. Nous pouvons conclure des contrats avec des fournisseurs de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations recueillies en notre nom, sauf pour nous aider à gérer et améliorer nos affaires.

Doit-on divulguer des informations à des tiers?

Nous ne vendons, échangeons pas et ne transférons pas à des tiers vos renseignements personnels identifiables. Cela n’inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre site web, à mener nos affaires ou à vous servir, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons aussi divulguer vos informations lorsque nous jugerons approprié pour respecter la loi, faire respecter les politiques de notre site ou protéger nos droits, biens ou sécurité ou ceux des autres. Cependant, des informations de visiteurs non personnelles identifiables peuvent être fournies à d’autres parties à des fins de marketing, de publicité ou d’autres usages.