Essais automatisés des salles
Garantit que votre AV La technologie est toujours en état de marche et prête à vous permettre de participer à vos réunions avec un minimum d’installation requise.
Espaces de réunion toujours prêts pour une productivité maximale
Le test automatisé de salle par ET Group garantit que votre AV La technologie et les salles de réunion sont toujours en état de marche et prêtes à vous joindre à vos réunions avec un minimum d’installation requise.
Entre vos réunions, ou à la fréquence souhaitée, notre programme RMM exécute des scripts automatisés qui réinitialisent vos salles aux paramètres par défaut prédéterminés. Cela inclut le volume standard des haut-parleurs, l’entrée/sortie HMDI, la mise en sourdine automatique des microphones, et même l’ajustement des lumières et de la température.
Votre système est également continuellement testé pour la qualité et la connexion au service, afin que vous puissiez assister à votre prochaine rencontre avec confiance et concentration.
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Comment fonctionne le test automatisé des salles?
Une fois que vos salles de réunion et votre technologie ont été intégrées, et que nous avons installé notre logiciel de surveillance et de gestion à distance sur votre réseau et vos appareils, nous sommes en mesure de programmer et d’offrir l’expérience de salle désirée.
Comment fonctionne le test automatisé des salles?
Une fois que vos salles de réunion et votre technologie ont été intégrées, et que nous avons installé notre logiciel de surveillance et de gestion à distance sur votre réseau et vos appareils, nous sommes en mesure de programmer et d’offrir l’expérience de salle désirée.
Cela signifie écrire des scripts qui testeront et réinitialiseront vos salles à un rythme régulier, afin que vous puissiez être sûr que vos réunions seront cohérentes et se dérouleront sans accroc. Les tests automatisés de salle sont programmés à l’heure, à la fréquence et à l’endroit de votre choix, le plus souvent avant et après vos réunions.
Des scripts sont utilisés pour prédéterminer les décors de vos pièces, notamment :
- Préréglage du volume de votre haut-parleur
- Préréglage de votre entrée HDMI et autres préférences d’affichage
- Réglage d’un microphone par défaut
- Mise en sourdine automatique de tous les microphones avant de commencer votre appel
- Régler des minuteries pour vos lumières afin de réduire la consommation d’énergie
- Éteindre les appareils lorsqu’ils ne sont pas utilisés pour réduire la consommation d’énergie
- … et d’autres paramètres personnalisés basés sur les critères et priorités de l’utilisateur
Bien que les tests automatisés de salle fonctionnent selon un calendrier prédéfini, nous surveillons également de façon constante la qualité de vos appels, pendant et après, afin de détecter et résoudre des erreurs en temps réel, telles que :
- Perte de paquets
- Baisse de la connectivité réseau
- Branches d’appel défectueuses
- Délais de jitter
- Surcharge du processeur
- Défaillance du point de terminaison
- Mises à jour du micrologiciel requises
- … et plus encore.
Les résultats de tous les tests automatisés de salle sont enregistrés comme réussite/échec et utilisés comme données historiques pour aider à identifier les erreurs fréquentes, prendre des mesures pour réparer et prévenir de futurs incidents, et itérer les paramètres de la pièce.
Les résultats sont également intégrés à votre rapport Workplace Insights pour suivre le comportement des utilisateurs et d’autres schémas, et s’assurer que vos pièces sont optimisées et utilisées à leur plein potentiel!
Témoignages de clients
Améliorer l’efficacité opérationnelle grâce à la surveillance et la gestion à distance
Cette étude de cas porte sur l’une des principales institutions financières du Canada, avec une forte présence nationale. Basée à Toronto, en Ontario, la présence de ce client s’étend à travers le Canada. ET Group collabore avec eux pour superviser l’audiovisuel (AV) et des services de communications unifiées (UC) dans plus de 200 salles de réunion à travers le pays. En tirant parti des capacités de surveillance et gestion à distance (RMM) d’Utelogy, nous avons pu rationaliser leurs besoins de soutien et les aider à se réaligner avec leurs objectifs d’affaires.
Commencez votre parcours hybride par une consultation gratuite.
Nos spécialistes en technologie de travail vous guideront à travers un processus complémentaire pour faire ressortir vos peines en milieu de travail, vos acquis, vos flux de travail, votre expérience utilisateur, et plus encore.