• Ciara Williams
• Technologie de collaboration
• Travail hybride et à distance

Ton prochain AV L'installation devrait comprendre un tableau blanc interactif : voici pourquoi

Résumé:

• Les tableaux blancs interactifs rendent les réunions plus dynamiques et efficaces. Ils viennent dans une vaste gamme de tailles et de styles pour s'adapter à presque toutes les salles et à tous les usages.
• Les tableaux blancs dynamisent les présentations, stimulent l'engagement, favorisent des décisions davantage basées sur les données et réduisent les erreurs coûteuses. Intégrés AV La diffusion fluide des appareils et les fonctionnalités intelligentes permettent de réduire l'équipement encombrant et de simplifier le travail.
• Le processus d'installation sera différent pour les tableaux blancs muraux et les tableaux blancs sur pied. Il est préférable de faire appel à un professionnel. AV un expert capable de planifier le processus et d'éviter tout dommage en cours de route.
• Si vous rencontrez des problèmes, essayez de redémarrer l'appareil, de vérifier les paramètres de connexion et de tester la connectivité. En cas de doute, contactez votre revendeur. AV fournisseur d'aide.

Les outils de collaboration évoluent à une vitesse fulgurante, mais c'est dans le domaine des tableaux blancs interactifs que les progrès les plus significatifs ont été observés. Les outils actuels regorgent de fonctionnalités qui permettent de collaborer plus efficacement, plus agréablement et avec plus de productivité.

Chez ET Group, nous aidons les entreprises à élaborer des stratégies AV qui tirent pleinement parti de solutions intelligentes comme les tableaux blancs interactifs. Nous vous expliquons ci-dessous le fonctionnement de ces appareils, les avantages qu'ils offrent à vos espaces de travail et pourquoi il est conseillé de faire appel à un expert pour leur installation .

Qu'est-ce qu'un tableau blanc interactif exactement ?

Un tableau blanc interactif (TBI) est un écran tactile grand format conçu spécifiquement pour la collaboration en personne et/ou à distance. Plusieurs personnes peuvent écrire, dessiner ou afficher du contenu sur sa surface, le déplacer, le modifier et travailler ensemble simultanément. Il existe deux modèles principaux :

• Les systèmes à base de tableau et de projecteur ont une surface spéciale pour l'affichage du contenu et utilisent toujours un projecteur, mais peuvent en réalité détecter les entrées et mettre à jour le contenu à l'écran en fonction des changements.
• Les écrans tout-en-un intègrent un processeur et offrent généralement une résolution plus élevée, allant jusqu'à 4K, voire plus. Ils offrent plus de fonctionnalités dès leur sortie d'usine et leur sensibilité tactile est généralement beaucoup plus précise.

Comme pour la plupart des téléviseurs « intelligents » modernes, la taille de l'écran peut varier considérablement, de 43 pouces à plus de 100 pouces. Certains modèles, comme le Meeting Board 65 de Yealink , intègrent déjà des caméras, des microphones et des haut-parleurs pour les réunions virtuelles.

Les avantages des tableaux blancs interactifs

Les tableaux blancs interactifs (TBI) ont le potentiel de rendre les réunions, les cours et les moments de détente plus inclusifs, efficaces et stimulants. Un appareil bien conçu, doté de l'infrastructure adéquate, est un plaisir à utiliser et apporte de réels avantages, comme ceux-ci :

• Collaboration en temps réel : les équipes peuvent échanger des idées, présenter et résoudre des problèmes ensemble en temps réel en esquissant leurs idées, en modifiant le contenu en direct et en passant facilement d’une idée à l’autre.
• Des présentations plus dynamiques : Vous formez des collaborateurs à un nouveau processus ? Présentez-vous un nouveau produit à un client ? Les tableaux blancs interactifs transforment ces présentations en un dialogue vivant et interactif qui se déroule directement à l’écran.
• Des décisions davantage fondées sur les données : avoir un support visuel facilite la décomposition des idées et permet de comprendre l’impact des données sur les décisions. Il est possible d’annoter les chiffres, les faits, les titres et autres données, et d’établir des liens au fur et à mesure qu’ils apparaissent.
• Flux de travail simplifiés : plus besoin d’imprimer des feuilles d’acétate, de transporter un projecteur encombrant ni de changer de pièce pour accéder à ce dont vous avez besoin. Maintenant, vous pouvez tout faire à partir du même appareil et gagner du temps.
• Économies importantes : tenir des réunions virtuelles réduit les déplacements et permet de ne manquer aucune opportunité. De plus, les supports visuels aident à clarifier les informations et à éviter des erreurs coûteuses.

Bien que ces appareils ne soient évidemment pas gratuits, ils sont souvent rentabilisés à long terme en permettant aux utilisateurs de travailler plus efficacement et avec plus de plaisir. Et en fin de compte, les personnes qui prennent plaisir à leur travail sont toujours plus productives.

Comment les fonctionnalités avancées améliorent la collaboration

Les tableaux blancs interactifs les plus récents sur le marché ont des fonctionnalités incroyablement sophistiquées qui rendent la collaboration extrêmement facile. Voici quelques exemples :

• Grâce aux caméras et microphones intégrés, il est possible de lancer, d'organiser et de joindre des appels vidéo instantanément, sans aucun autre équipement AV . Vous pouvez afficher les participants en plein écran ou en incrustation d'image, selon vos préférences.
• La diffusion fluide depuis différents appareils permet d'afficher sans fil du contenu provenant d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un téléphone, d'autres équipements AV et de la plupart des appareils compatibles Wi-Fi ou Bluetooth.
• Les fonctions de reconnaissance intelligente convertissent automatiquement les notes manuscrites en texte et lissent les traits des formes dessinées à la hâte.
• L'intégration de plateformes telles que Microsoft 365, Zoom, Google Workspace et d'autres outils tiers essentiels permet à chacun de travailler comme et où il le souhaite.

Les fonctionnalités basées sur l'IA, telles que la transcription en temps réel, les outils d'apprentissage adaptatifs, les options d'accessibilité et la reconnaissance gestuelle intuitive, améliorent encore davantage l'expérience utilisateur. Le tableau lui-même devient un assistant discret, travaillant en arrière-plan pour accompagner tous les participants.

Comment installer et configurer un tableau blanc interactif

Étape 1 : Préparer la chambre

Les tableaux blancs interactifs doivent être positionnés de manière à être facilement accessibles, utilisables et interactifs, mais il est également indispensable de disposer de l'infrastructure adéquate. Collaborer avec une équipe de conception AV vous permettra de tenir compte de ces particularités et d'optimiser ainsi l'utilisation de votre nouveau TBI.

Les facteurs communs incluent :

• L'intégrité structurelle du mur (le cas échéant). Les grands tableaux blancs muraux peuvent être extrêmement lourds. Si le mur n'a pas suffisamment de montants ou si ceux-ci sont trop fragiles pour supporter le poids du tableau, celui-ci risque de se détacher et de blesser quelqu'un.
• La grosseur de la pièce est importante. Idéalement, il faut prévoir un dégagement d'au moins quelques dizaines de centimètres de chaque côté du tableau et d'environ 1,80 mètre devant. Pour les très grandes pièces, il peut être judicieux d'installer plusieurs appareils.
• Positionnement du tableau : pour un résultat optimal, le centre du tableau doit se situer entre 152 et 165 cm du sol, contre un mur. Évitez de le placer près d’une source lumineuse directe, des fenêtres ou des entrées, mais assurez-vous qu’il soit bien au centre de la pièce.

ET Group peut vous aider à anticiper les problèmes d'installation AV comme ceux-ci . Faire appel à un expert est le seul moyen de garantir une installation et une intégration sécurisées de votre nouvel appareil à votre infrastructure existante.

Étape 3 : Le processus d'installation

La source d'information la plus fiable pour l'installation d'un tableau blanc interactif demeure le manuel d'installation. Les modalités de déploiement varient considérablement selon la marque et le modèle de l'appareil ; par exemple, selon qu'il soit fixé au mur ou posé sur un support.

Partie 1 : Unités murales

Il s'agit de l'option d'installation la plus permanente, ce qui explique en partie les risques élevés liés à une mauvaise installation. Il est très facile de faire des erreurs qui endommagent l'écran ou le mur et annulent la garantie ; il est donc fortement recommandé de faire appel à un expert.

Un bon AV Le fournisseur peut vous aider :

• Assurez-vous que le mur est assez solide.
• Préparer le mur pour l'installation
• Mesurez et marquez correctement les points de fixation
• Percez les trous nécessaires et fixez les vis dans les montants.
• Fixez solidement le support de montage au mur.
• Soulevez le tableau blanc et accrochez-le correctement au support.

Tout le processus ne devrait pas prendre plus d'une heure ou deux. Si des travaux de rénovation de la pièce ou de renforcement du mur sont nécessaires, ils auront généralement lieu les jours précédents, et non le jour même.

Partie 2 : Supports mobiles

Certains tableaux blancs sont autoportants ou sont livrés avec leur propre support mobile. Pour d'autres, il faudra peut-être acheter un support compatible séparément. Les risques sont moindres avec ce type d'installation, mais ils existent bel et bien.

Un bon AV Le fournisseur peut vous aider :

• Choisissez un support compatible qui ne vous laissera pas tomber.
• Assemblez le support lui-même de manière sûre et sécurisée.
• Assurez-vous que tous les points de connexion sont sécurisés.
• Installez le tableau blanc sur le support sans faire d'erreurs.

ET Group offre des services de conseil complets ainsi que des solutions simplifiées pour l'approvisionnement, la logistique, l'installation et le support. Vous bénéficiez ainsi de bien plus qu'avec un fournisseur dont le seul objectif est de conclure la vente au plus vite.

À lire aussi : Consultants ou fournisseurs : choisir un fournisseur AV

Étape 4 : Testez et configurez votre tableau blanc

La prochaine étape consiste à allumer l'appareil et à le tester. Commencez par brancher tous les câbles au tableau blanc et aux points de connexion à proximité. Laissez quelques minutes au tableau pour démarrer ; la première initialisation peut prendre un certain temps. 

Une fois le processus de démarrage terminé :

• Connectez le tableau blanc au réseau/à Internet. Vous bénéficierez d'une connexion plus rapide et plus stable par Ethernet. Si le Wi-Fi est votre seule option, privilégiez la bande 5 GHz à la bande 2,5 GHz.
• Téléchargez les mises à jour. Consultez le menu « Paramètres » ou « Admin » pour vérifier la disponibilité de mises à jour du micrologiciel ou du logiciel. L'écran peut clignoter ou s'éteindre à plusieurs reprises.
• Calibrez la précision d'entrée. Trouvez ensuite les paramètres d'étalonnage et suivez les instructions à l'écran pour tester et ajuster l'entrée selon vos besoins.
• Joignez-vous aux réseaux sécurisés (si nécessaire). Si votre entreprise utilise un VLAN pour son équipement AV , vous devrez effectuer cette étape ensuite.
• Testez les intégrations. Connectez-vous à Microsoft Teams, OneDrive, Google Drive, Zoom et aux autres plateformes souhaitées. Une fois connecté, essayez de modifier un fichier ou de faire un appel vidéo pour vérifier que la connexion fonctionne.

Les tests en conditions réelles sont la meilleure façon de tester un nouveau tableau blanc et de susciter l'enthousiasme des utilisateurs. C'est aussi un excellent moyen de former les utilisateurs à son utilisation et ainsi d'accélérer son adoption.

À lire aussi : L’adoption des technologies audiovisuelles commence par une meilleure formation des utilisateurs finaux

Comment résoudre les problèmes de tableau blanc

Les services de surveillance et de gestion à distance d'ET Group sont spécialement conçus pour simplifier le soutien technique de votre AV . En collaborant avec nous, vous bénéficiez d'une assistance permanente. Ces étapes de dépannage peuvent vous aider à résoudre les problèmes les plus courants liés aux tableaux blancs interactifs.

1. L'écran est lent ou ne répond pas.

1. D'abord, redémarrez l'appareil (débranchez physiquement le cordon d'alimentation si nécessaire).
2. Rallumez-le et essayez de recalibrer les capteurs tactiles.
3. Vérifiez si des mises à jour du micrologiciel sont disponibles et installez-les. 
4. Nettoyez soigneusement la surface et réessayez.
5. Débranchez tous les périphériques d'entrée tiers et vérifiez si le problème persiste. Rebranchez-les un par un pour essayer d'identifier celui qui pose problème.
6. Si l'écran a toujours des ralentissements et/ou est extrêmement chaud au toucher, éteignez-le. Contactez votre fournisseur AV pour obtenir de l'aide.

2. Les appareils externes ne se connectent pas au tableau blanc.

1. Testez la connectivité avec un autre appareil. Si elle fonctionne, le problème vient de l'appareil lui-même ou de sa connexion, et non du tableau blanc. 
2. Pour les connexions Ethernet, vérifiez que le câble est correctement inséré et qu'il n'est ni endommagé, ni usé, ni cassé de quelque manière que ce soit.
3. Essayez de remplacer le câble Ethernet lui-même. Il arrive que le câble tombe en panne sans laisser de traces s'il est très vieux ou défectueux.
4. Pour les connexions Wi-Fi, vérifiez que la diffusion d'écran est activée dans les paramètres et que tous les appareils qui tentent de se connecter sont sur le même réseau.
5. Les paramètres du pare-feu peuvent parfois empêcher la connexion des appareils. Demandez à votre administrateur réseau de vérifier ces paramètres et/ou d'autoriser la connexion du tableau blanc.
6. Si rien ne fonctionne, essayez de redémarrer à la fois le tableau blanc et l'appareil auquel vous tentez de vous connecter. Parfois, c'est suffisant pour régler le problème.

3. La qualité audio ou vidéo est médiocre :

1. Vérifiez d'abord que la caméra et le microphone sont dégagés et sans obstruction.
2. Ensuite, essayez de régler les niveaux d'entrée/sortie audio dans le menu des paramètres. 
3. Si vous êtes en appel vidéo, appelez votre AV Contactez votre fournisseur d'accès ou votre service informatique et demandez-leur de confirmer que vous avez une bande passante suffisante. 
4. Essayez de fermer toutes les applications inutiles sur l'appareil et/ou le tableau blanc. 
5. Si la carte est connectée à une source externe AV Vérifiez l'équipement, les points de connexion et assurez-vous que la bonne source d'entrée est sélectionnée.

4. L'éblouissement nuit à la visibilité :

1. Commencez par régler la luminosité et le contraste de l'écran ; parfois, la fonction de luminosité automatique peut aggraver les reflets au lieu de les atténuer.
2. Identifiez la source de l'éblouissement. Pour les fenêtres, fermez les stores ou installez des rideaux occultants. Pour les plafonniers, essayez de réduire leur intensité ou d'utiliser moins de spots.
3. Si la planche est sur un support mobile, essayez de l'incliner légèrement. Même quelques degrés peuvent faire une grosse différence. 
4. Pour les installations permanentes présentant des problèmes de reflets persistants, installez des protections d'écran antireflets ou déplacez simplement le tableau dans une autre partie de la pièce.

5. Le contenu ne s'enregistre pas ou ne se synchronise pas :

1. Vérifiez d'abord que vous êtes connecté au tableau blanc avec des identifiants valides ; les comptes invités ou temporaires sont souvent intentionnellement limités à l'enregistrement de fichiers. 
2. Ensuite, vérifiez l'indicateur de connexion réseau pour vous assurer que la carte a accès à Internet pour la synchronisation avec le cloud. Assurez-vous qu'une panne locale n'affecte pas l'ensemble de votre réseau.
3. Accédez aux paramètres de stockage de votre appareil et vérifiez que tous les comptes de services infonuagiques (OneDrive, Google Drive, etc.) sont correctement configurés et autorisés. Recherchez les messages d'erreur concernant les jetons expirés, les mots de passe incorrects ou les sessions interrompues.
4. Vérifiez si vous avez suffisamment d'espace de stockage sur votre compte cloud. C'est l'un des problèmes les plus souvent négligés par les fournisseurs tiers.
5. Commencez par enregistrer le fichier localement sur une clé USB pour tester. Si ça marche, c'est probablement un problème de réseau ou de service infonuagique plutôt qu'un problème avec la carte mère.

Réussissez vos tableaux blancs interactifs avec ET Group

Les tableaux blancs interactifs sont parmi les outils les plus efficaces pour une salle de réunion ou une salle de classe. Ils remplacent avantageusement les projecteurs désuets et les technologies plus anciennes qui n'offrent plus une expérience optimale, tout en demeurant suffisamment flexibles pour s'adapter à presque tous les usages.

Mais choisir le produit le mieux adapté à vos besoins n'est pas si simple. Nous pouvons vous aider à trouver, acquérir, installer, intégrer et gérer la solution idéale. AV solution sans prendre de risques. 

Prêt à découvrir comment les tableaux blancs interactifs peuvent transformer la façon dont votre équipe ou vos étudiants collaborent ? Réservez un appel de découverte avec ET Group .

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