• Technologie de collaboration
• David Kerr
• Travail hybride et à distance

Différentes approches pour l'adhésion en un clic : Pexip, Synergy SKY et plus

Résumé:

• La fonctionnalité de connexion en un clic (OTJ) simplifie l'organisation des réunions en permettant aux collaborateurs sur place de se joindre à des réunions organisées n'importe où, sans avoir à saisir manuellement aucune donnée. Cela réduit les frictions et facilite la communication avec les employés à distance.
• Avec la configuration appropriée, OTJ peut faciliter l'interopérabilité entre le matériel de réunion dédié et les plateformes comme Zoom, Teams ou Google Meet. Ce service logiciel fonctionne en arrière-plan pour assurer une interopérabilité multiplateforme.
• Les fournisseurs comme Cisco, Pexip, Poly et Synergy SKY offrent tous la connexion en un clic d'une manière légèrement différente. Des différences apparemment mineures, comme la prise en charge des anciens appareils ou une large compatibilité avec les plateformes externes, peuvent avoir un impact considérable pour les utilisateurs finaux.
• Le déploiement de solutions comme l'inscription en un clic exige une planification rigoureuse et une évaluation continue. Il est essentiel de tenir compte des besoins des utilisateurs et du problème que la solution vise à résoudre.
• Les tendances futures comme la planification automatisée par l'IA, les traductions en temps réel et l'intégration avancée transformeront positivement l'expérience des réunions. Un jour, assister à une réunion pourrait être aussi simple que de prononcer les mots justes à voix haute.

Le concept de la connexion en un clic vise à simplifier l'organisation des réunions. Les personnes travaillant sur place peuvent entrer dans une salle, cliquer sur un bouton et se connecter instantanément avec leurs clients, partenaires et collègues qui ne sont pas physiquement présents, via Zoom, Google Meet et Teams.

Presque tous les fournisseurs utilisent un logiciel pour gérer discrètement la connexion en un clic, mais la plupart adoptent leur propre approche. Comprendre ces différences vous permettra de comparer les options disponibles et de déterminer celle qui convient le mieux aux besoins de votre organisation.

ET Group se spécialise dans les solutions technologiques sur mesure pour les espaces de travail, ce qui permet aux entreprises d'optimiser la connexion simplifiée dans les environnements hybrides. Découvrez comment Pexip, Synergy SKY et d'autres fournisseurs offrent la connexion simplifiée, puis contactez-nous pour trouver la solution idéale.

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Pourquoi la jonction en un clic est importante pour les équipes hybrides

Les télétravailleurs ont rarement accès aux appareils et autres équipements dédiés de leur domicile. Ils travaillent généralement à partir de leurs téléphones intelligents, tablettes et ordinateurs personnels. La plupart de ces appareils sont compatibles avec toutes les plateformes, c'est-à-dire qu'ils fonctionnent nativement avec des services comme Zoom, Google Meet et Microsoft Teams.

Si votre matériel de réunion dédié ne prend pas en charge la connexion à des plateformes tierces externes, vous rencontrez un problème. Les employés du bureau doivent trouver des solutions de contournement ou suivre une longue procédure manuelle à chaque connexion, ce qui peut nuire à la collaboration.

L'intégration en un clic peut résoudre ces problèmes de manière transparente, mais seulement si vous avez la solution adéquate. Voici une comparaison des quatre principaux fournisseurs.

Comparaison des solutions Pexip, Synergy SKY et autres

Les équipes hybrides excellent lorsqu'elles peuvent se connecter, collaborer et même échanger de manière conviviale et fluide, quel que soit leur lieu de travail, sans le moindre stress. Les fournisseurs comme HP Poly, Pexip, Synergy SKY et Cisco utilisent des logiciels pour répondre à ce besoin, ce qui permet de se connecter en un seul clic.  

L'idée de base, qui consiste à pouvoir se connecter à une réunion en un clic, quelle que soit la plateforme, n'est pas nouvelle et reste globalement la même chez la plupart des marques. Ce qui varie, c'est l'approche adoptée par chaque fournisseur pour la connexion en un clic et la manière dont il la décrit dans sa documentation.

Caractéristiques et avantages uniques de l'approche de chaque fournisseur

Pour choisir la technologie OTJ la plus appropriée, il est essentiel de comprendre si et comment les offres de chaque fournisseur correspondent aux besoins de votre équipe. Collaborer avec une entreprise comme ET Group peut vous aider à explorer vos options et à réaliser des économies sur les tests et les itérations. Voici un aperçu rapide des principales différences.

Cisco WebEx (OBTP)

Si vous utilisez déjà du matériel Cisco ou des périphériques SIP/H.323 anciens, OBTP est peut-être l'option la plus simple et la plus accessible. Conçu spécifiquement pour ce type d'environnement, il prend en charge nativement les outils WebEx.

• Qu'est-ce qui distingue Cisco ? Cisco se concentre principalement sur l'extension de la durée de vie du matériel existant et de ses propres appareils de marque, sans complexifier inutilement le processus. Dans certains cas, cela permet aux entreprises de retarder ou d'éviter des mises à jour coûteuses jusqu'à ce qu'elles soient prêtes.

• Pourquoi choisir Cisco OBTP ? OBTP est la solution idéale pour les équipes déjà familiarisées avec les systèmes Cisco. Pas besoin d'apprentissage complexe ni de formation approfondie, car la plupart des fonctionnalités essentielles restent les mêmes, même si les équipes utilisent un parc de périphériques anciens et récents.

L'approche de Cisco, axée sur une marque spécifique, peut aussi se révéler à double tranchant. Les fonctionnalités comme OBTP pourraient ne pas fonctionner correctement, voire pas du tout, avec des périphériques tiers.

Pexip (OTJ)

Pour les équipes qui utilisent plusieurs plateformes, comme Zoom, Teams et Google Meet, OTJ de Pexip offre de nombreux avantages. Il est spécialement conçu pour assurer flexibilité et simplicité d'utilisation dans les environnements où les outils de réunion doivent s'adapter à une grande variété de besoins.

• Qu'est-ce qui distingue Pexip OTJ ? Le fait que Pexip ne soit pas limité à une seule plateforme ou à un seul environnement le rend particulièrement adapté aux environnements de travail hybrides modernes. Les entreprises peuvent le déployer sous forme de licence avec Pexip Infinity auto-hébergé, dans le cadre d'une offre Pexip Connect, ou comme solution entièrement autonome.
• Pourquoi choisir OTJ de Pexip ? Grâce au partenariat de Pexip avec Poly, OTJ prend en charge le matériel de visioconférence Poly dès sa mise en service. OTJ est également compatible avec les équipements de salle Cisco, ce qui peut s'avérer idéal pour les organisations qui modernisent progressivement leur parc informatique ou qui utilisent un ensemble d'équipements hétérogènes.

Le déploiement et la gestion de Pexip OTJ peuvent malheureusement s'avérer très complexes sur le plan technique. Si vous optez pour cette solution, vous aurez besoin d'une équipe informatique interne ou externe pour vous accompagner. ET Group peut vous simplifier la tâche grâce à une assistance à distance ou sur site. 

HP Poly (OTD)

OTD de Poly est un service infonuagique qui assure l'interopérabilité directe entre la plupart des appareils Poly et un nombre limité d'équipements de salle Cisco. Il est spécifiquement conçu pour s'intégrer à Microsoft Exchange et Google Agenda, les deux systèmes de calendrier les plus utilisés sur le marché.

• Qu'est-ce qui distingue l'OTD de HP Poly ? Son hébergement dans le nuage vous dispense de déployer votre propre solution sur site. De plus, grâce à leur partenariat, Poly a déjà intégré la technologie Pexip à certains appareils.

• Pourquoi choisir Poly OTD ? Son utilisation et sa gestion sont simples si votre organisation utilise déjà Poly Studio X, Trio, Group Series et/ou certains équipements de salle Cisco. Vous pouvez vous connecter et gérer le service de n’importe où sur le site Web de Poly.

Le logiciel OTD de Poly est uniquement compatible avec les éditions Exchange 2010 à 2019 sur place, Office 365 Exchange Online et Google Agenda. Si vous utilisez une autre solution, elle ne répondra pas à vos besoins.

Synergie SKY (CONNECT)

CONNECT de Synergy SKY combine une fonctionnalité d'association simplifiée avec une suite complète d'outils pour les communications unifiées. Cette approche intégrée permet une utilisation autonome ou son intégration à un environnement existant plus vaste.

• Qu'est-ce qui distingue la solution One-Click de Synergy SKY ? L'expertise de Synergy en matière de communications unifiées aide à résoudre certains des problèmes les plus courants. Elle est compatible avec de nombreux appareils et plateformes, notamment Zoom et Microsoft Teams.
• Pourquoi choisir Synergy SKY CONNECT ? C'est la solution idéale pour les organisations qui doivent gérer leurs communications sur plusieurs plateformes ou calendriers. Ses fonctionnalités spécifiques facilitent le partage de contenu dans les deux sens.

Le principal inconvénient de Synergy SKY CONNECT est son prix : il est légèrement plus cher que certaines autres solutions disponibles sur le marché.

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Capacités d'intégration avec différentes plateformes de réunion

Cisco, Pexip, Poly et Synergy offrent tous la connexion en un clic, mais ne permettent pas nécessairement de se connecter aux mêmes plateformes de réunion. En réalité, les différences entre chaque fournisseur sont si marquées qu'un mauvais choix pourrait vous interdire l'accès à certaines plateformes.

• La solution OBTP de Cisco prend entièrement en charge WebEx, Microsoft Teams et Google Meet. L'intégration avec Zoom est également possible via le service WebEx Hybrid Calendar.

• L'interface OTJ de Pexip est compatible avec un très large éventail de plateformes. Elle peut être intégrée à Microsoft Teams, WebEx, Zoom, Google Meet, Skype Entreprise, GoToMeeting et BlueJeans.

• La solution OTD de HP Poly fonctionne parfaitement avec seulement quatre plateformes : WebEx, Microsoft Teams, Zoom et BlueJeans.

• Synergy SKY CONNECT prend directement en charge Microsoft Teams, WebEx, Zoom et Pexip.

Il est important de noter que nous n'avons inclus ici que les compatibilités fournies par les marques. Avec des systèmes de ce type, des intégrations personnalisées avec d'autres appareils ou systèmes sont souvent possibles et peuvent même s'avérer idéales. Pour de plus amples renseignements, n'hésitez pas à nous contacter.

Considérations relatives au déploiement et à l'adoption par les utilisateurs

Déployer avec succès une nouvelle solution d'intégration simplifiée ne se limite pas à choisir un fournisseur et à transmettre vos exigences à votre équipe informatique interne. Cela nécessite une planification rigoureuse et l'accompagnement d'experts pour déployer des solutions répondant véritablement aux besoins de vos équipes hybrides.

• Avant tout déploiement, prenez le temps d'évaluer les besoins de votre organisation. Analysez vos flux de travail actuels et identifiez le problème ou le cas d'utilisation que la fonctionnalité permettra de résoudre. Échangez avec les utilisateurs quotidiens de votre équipement dédié aux salles de réunion et demandez leurs retours.

• Lorsque vous serez prêt à explorer vos options, collaborez étroitement avec une entreprise de conception AV professionnelle comme ET Group pour trouver la solution idéale. Une bonne compréhension de vos flux de travail et processus vous aidera à définir la meilleure orientation pour votre espace.

• Lors du déploiement, privilégiez la formation et assurez-vous de rendre l'assistance facilement accessible. Au lieu de simplement distribuer de la documentation, organisez des démonstrations pratiques en direct dans vos salles de réunion. Demandez aux participants de s'exercer et de vous faire part de leurs impressions.

• Après le déploiement , maintenez une communication ouverte et surveillez de près l'adoption de votre nouvelle technologie. Si vous rencontrez une forte résistance ou si la fonctionnalité n'est tout simplement pas utilisée, c'est qu'il y a un problème quelque part : profitez-en pour améliorer le système.

Gardez à l'esprit que le déploiement et l'adoption réussis de nouvelles technologies ne constituent jamais une expérience ponctuelle et statique. Évaluez régulièrement la solution choisie afin de vérifier si elle répond toujours à vos besoins. Si ce n'est pas le cas, il est probablement temps de revoir votre approche ou d'apporter des modifications pour une meilleure adéquation.

Aspects de sécurité et de conformité des solutions One Touch Join

Lorsqu'il s'agit d'aménager ou de moderniser une salle de réunion, la plupart des gens privilégient la connectivité et les fonctionnalités plutôt que la sécurité ; ou, cette dernière demeure un aspect crucial. Les violations de données coûtent chaque année aux entreprises des milliards de dollars en pertes de revenus et en atteinte à leur réputation.

La bonne nouvelle, c'est que la plupart des solutions d'association en un clic sont conçues pour dépasser les normes actuelles de protection des données. Vos données de calendrier et de courriel demeurent confidentielles et ne sont pas exposées à des attaques externes ; ainsi, l'association en un clic ne crée pas de nouvelles vulnérabilités qui pourraient vous mettre en danger.

Un homme d'affaires regarde à travers un casque de réalité virtuelle pendant une réunion de conférence

Évolution future de la technologie d'assemblage par simple pression

Les tendances émergentes comme l'automatisation par l'IA n'auront pas nécessairement d'impact direct sur la fonctionnalité de connexion en un clic, mais elles devraient rendre les réunions encore plus efficaces. À mesure que l'IA devient plus performante, elle sera capable de gérer une part toujours plus importante du processus de réunion sans intervention humaine. 

• La planification prédictive permettra à l'IA de surveiller les calendriers en temps réel afin d'identifier les occasions de collaboration sans intervention de l'utilisateur. L'IA agentique pourrait ainsi jouer le rôle d'un assistant virtuel, informant les personnes en temps réel pour qu'aucune occasion ne soit manquée.

• La traduction et le sous-titrage en temps réel existent déjà, mais seront améliorés afin de rendre les réunions encore plus accessibles, conviviales et faciles à suivre. Lorsqu'une personne malvoyante ou malentendante se connecte, le système pourra anticiper ses besoins en activant automatiquement le sous-titrage ou en décrivant ce qui s'affiche à l'écran.

• L'intégration et l'interopérabilité s'amélioreront considérablement dans les années à venir, à mesure que les plateformes prendront mieux en charge les outils tiers. Compte tenu de l'explosion probable du nombre d'options disponibles grâce aux progrès technologiques, il s'agit d'un avantage net pour tous.

Il est également fort probable que le monde évolue et que des fonctionnalités comme la connexion en un clic deviennent totalement superflues. Se joindre à une réunion pourrait un jour se résumer à prononcer les mots à voix haute.

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Une communication plus humaine et puissante avec ET Group

Chez ET Group, on sait que concevoir pour les équipes hybrides, c'est placer l'humain et l'expérience utilisateur au cœur de nos priorités. Que vous soyez une jeune startup en pleine croissance ou une entreprise du Fortune 500 forte d'une longue expérience, nous pouvons vous aider à concevoir un espace adapté à vos méthodes de travail, qui favorise la créativité et valorise vos employés du quotidien.

Réservez dès aujourd'hui un appel découverte pour savoir comment nous pouvons vous aider à optimiser vos espaces de réunion pour les équipes travaillant sur place et à distance.

Quel fournisseur d'authentification unique convient le mieux à mon organisation ?

Pour trouver la solution de connexion simplifiée idéale, collaborez étroitement avec notre équipe de conception AV . Nous vous accompagnons dans la création d'espaces de réunion hybrides novateurs, dotés de configurations personnalisées, parfaitement adaptés à vos objectifs et à vos méthodes de travail.

Si vous êtes actuellement limité à du matériel Cisco ou Poly existant, des solutions comme One-Touch Join de Pexip, One Button to Push de Cisco et One Touch Dial de Poly pourraient être les plus faciles à mettre en œuvre sans nécessiter de mises à niveau importantes. Synergy SKY CONNECT est souvent bien adapté aux organisations ayant des besoins de personnalisation élevés ou des exigences variées.

Comment les outils de planification comme les systèmes de calendrier affectent-ils le temps de travail en situation réelle (OTJ) ?

L'intégration des calendriers et des outils de planification constitue la base de la plupart des systèmes compatibles avec OTJ. OTJ extrait les informations des données de réunions centralisées sur les calendriers et autres outils de réservation, puis les analyse pour en extraire des informations telles que les liens d'invitation, les dates et les heures.

Si vous n'avez pas encore d'équipement dédié aux salles de réunion, il peut être judicieux d'aborder les fonctionnalités telles que la connexion en un clic dès le départ. Commencez par réfléchir aux systèmes que vos employés connaissent déjà :

• Utilisent-ils Google Agenda ou Microsoft Exchange ?
• Comment tiennent-ils présentement leurs réunions, que ce soit en ligne ou en personne ?
• Quels sont, selon eux, les problèmes ou les besoins qui ne sont pas pris en compte ?
• Comment se branchent-ils aux réunions ? 
• Utilisent-ils un téléphone intelligent, une tablette ou un ordinateur ?

Des questions comme celles-ci peuvent vous aider à décider s'il vaut mieux mettre à niveau vos solutions ou conserver celles conçues pour les équipes hybrides matérielles et logicielles qu'elles connaissent et apprécient déjà.

Quelle est la différence entre une plateforme ou un appareil « indépendant » et un appareil « dépendant » ?

Lorsqu'on dit qu'une solution est « indépendante de toute plateforme » ou « indépendante de tout périphérique », on veut dire qu'elle n'est pas limitée à un matériel, un fournisseur ou une plateforme spécifique. Au contraire, ses créateurs ont insisté sur une compatibilité maximale dès sa mise en service.

Les solutions indépendantes de n'importe quelle plateforme, comme Pexip, permettent de connecter du matériel existant à une grande variété de plateformes de vidéoconférence externes. La solution OBTP de Cisco, quant à elle, dépend de la plateforme et ne fonctionne donc pas avec des plateformes externes sans une personnalisation poussée.

Si vous n'avez pas de raison valable d'utiliser plusieurs plateformes, la mise à niveau vers une solution multiplateforme n'est peut-être pas nécessaire. Cependant, opter pour une solution multiplateforme peut aussi offrir plus de choix aux équipes et pérenniser vos espaces de réunion afin qu'ils puissent évoluer.

Réservez dès aujourd'hui un appel découverte avec notre équipe et découvrez comment nous pouvons vous aider à mettre en place un modèle hybride qui vous convient.

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