50 moments marquants des 50 ans du groupe ET
Publié par Emma Majury le 24 août 2026
50 moments marquants des 50 ans du groupe ET
Établis à Toronto depuis 1976, nous avons grandi au rythme des technologies qui façonnent la façon dont les gens communiquent, collaborent et se connectent.
Depuis plus de cinquante ans, beaucoup de choses ont changé : la technologie, les projets, nos lieux de travail et l’ampleur de nos activités. Au fil du temps, nous avons accueilli de nouveaux talents, tissé des liens durables et continué d’évoluer au rythme des besoins de nos clients.
Derrière chaque étape importante se cachent les personnes, les projets et les idées qui nous ont permis d'avancer.
Pour célébrer notre 50e anniversaire, nous revenons sur 50 moments qui ont façonné notre histoire et contribué à jeter les bases de ce qui nous attend.
Nos racines et notre évolution
1. Notre histoire commence en 1976 : Notre histoire remonte à Pistil Enterprises Ltd., fondée en 1976, et à son évolution ultérieure aux côtés de Sound Power Luminescence. En 1991, Pistil Enterprises Ltd. a acquis Sound Power Luminescence, contribuant ainsi à jeter les bases de notre entreprise actuelle. C'est pourquoi 1976 demeure le point de départ de notre histoire – marquant 50 ans de croissance, de changement et d'évolution en 2026.
2. De AV traditionnel aux technologies connectées : Au cours des premières décennies de notre activité, nous avons installé des systèmes de sonorisation, des amplificateurs, des haut-parleurs, des microphones câblés, des écrans de projection, des projecteurs de diapositives et de films, ainsi que les premiers systèmes vidéo et de télévision. Avec l'évolution technologique, les espaces de réunion et de présentation ont intégré de plus en plus ces outils. La projection a fait place aux écrans numériques, les ordinateurs portables sont devenus indispensables aux réunions et les technologies de présentation et de collaboration interactives ont ouvert de nouvelles perspectives pour le partage et le travail sur les contenus.
3. Expansion dans l'hôtellerie et le divertissement : Notre portefeuille s'est également étendu à la scène de la restauration, des soirées et des spectacles de Toronto. Nous avons accompagné des marques hôtelières reconnues en leur fournissant des systèmes audio, vidéo, d'affichage et de contrôle conçus pour optimiser l'expérience client. Des murs d'écrans diffusant des événements sportifs et de divertissement aux solutions personnalisées… AV Maîtrisés en coulisses, ces projets ont démontré comment la technologie pouvait s'intégrer à l'atmosphère et à l'expérience d'un espace.
4. Évolution vers AV d'entreprise intégrée : L'évolution des technologies en milieu de travail a mené à celle de nos projets d'entreprise. Les salles de conseil et les espaces de réunion intègrent de plus en plus la vidéoconférence, les écrans, les technologies de présentation, le contrôle des salles, la connectivité des tables et des équipements dédiés. AV L'infrastructure. Au lieu de fonctionner comme des éléments séparés, une plus grande partie de la technologie dans la pièce a commencé à fonctionner ensemble comme un système intégré.
5. Des installations individuelles aux projets d'entreprise : Avec la croissance de nos compétences et de notre clientèle, l'envergure des projets a également augmenté. Ce qui se limitait autrefois à un seul système ou site implique désormais la conception, le déploiement et la maintenance de centaines d'espaces répartis dans des bureaux, des campus et sur plusieurs sites. À cette échelle, la cohérence est essentielle, de la conception et du déploiement des salles jusqu'à leur maintenance, même longtemps après l'installation.
6. Nos racines torontoises : Au fil des ans, notre siège social a déménagé à plusieurs reprises, chaque adresse marquant une étape importante de notre développement. Nous étions notamment situés au 500, rue King Ouest, au 90, promenade Thorncliffe Park, aux 500 et 524, rue Front Ouest, au 29, avenue Booth et, depuis 2022, au 130, rue North Queen à Etobicoke. De nos premiers locaux au centre-ville à notre emplacement actuel, nos espaces de travail ont évolué au même rythme que nous.
7. Relations basées sur la durée : Certaines des relations qui sous-tendent notre travail perdurent depuis des décennies. Plusieurs membres de l’équipe ont fait carrière chez nous, certains y comptant près de 40 ans d’ancienneté, tandis que nos clients et partenaires technologiques ont continué de croître à nos côtés. Cette histoire commune a permis d'acquérir une connaissance et une familiarité approfondies, fruits du temps.
8. Fiabilité éprouvée dans les environnements complexes et critiques : Au fil des ans, nous avons acquis une solide expérience dans les secteurs de la justice, du gouvernement et autres environnements où la technologie doit impérativement être opérationnelle. Les salles d'audience, les établissements pénitentiaires, les centres de commandement et autres espaces hautement réglementés imposent des exigences en matière de sécurité, de fiabilité et de rendement quotidien bien supérieures à celles d'une salle de réunion classique.
Établir une présence nationale
9. Expansion au-delà de Toronto : Bien que nos activités aient débuté à Toronto, notre présence s’est étendue graduellement à travers le Canada grâce à des acquisitions, de nouveaux bureaux et une équipe plus dispersée. Aujourd'hui, nous avons des employés en Colombie-Britannique, en Alberta, en Ontario, au Québec, à l'Île-du-Prince-Édouard, en Nouvelle-Écosse et au Nouveau-Brunswick.
10. Accueil de CONTI et Forte : En septembre 2022, nous avons fait l’acquisition des actifs de conception et d’intégration audiovisuelles de CONTI Electronics , incluant les marques CONTI et Forte. Cette acquisition a permis d’intégrer les employés de CONTI et Forte à notre équipe et d’établir une présence à Vancouver, soutenant ainsi notre croissance continue dans l’Ouest canadien.
11. Expansion dans les provinces de l’Atlantique : En 2023, nous avons ouvert un nouveau bureau et un centre de démonstration technologique à Fredericton, au Nouveau-Brunswick . Désormais connu sous le nom de Centre d’expérience de Fredericton, il offre aux clients et aux partenaires un endroit pour découvrir concrètement les technologies en milieu de travail dans les domaines de la collaboration, des relations personnelles, des liens sociaux et de la justice.
12. Élargir notre portée grâce à Ricoh Canada : Se joindre à Ricoh Canada en 2026 a ajouté un réseau de bureaux et de services canadiens plus étendu à l'empreinte que nous avions déjà établie, donnant à nos équipes accès à des ressources et à un soutien supplémentaires à travers le pays.
Derrière le boulot
13. Un endroit à l'image de notre travail : Notre siège social actuel de North Queen est bien plus qu'un simple espace de bureaux. Il rassemble les employés des différents secteurs de l'entreprise et propose des espaces dédiés à la collaboration, à la préparation des commandes, au service après-vente et aux tâches techniques concrètes qui précèdent et suivent la mise en service d'un système chez le client.
14. Préparation et tests avant l'installation sur place : De nombreuses étapes sont nécessaires avant qu'une installation n'arrive chez le client. Notre processus interne de préparation et de préinstallation permet à nos équipes de construire, configurer, étiqueter et tester les systèmes en amont du déploiement, ce qui aide à détecter les problèmes rapidement et à rendre le travail sur place plus prévisible.
15. Les services invisibles pour le client : L’installation ne représente qu’une partie du cycle de vie. En coulisses, nos équipes de service et d’assistance sur place interviennent pour résoudre les problèmes, préparer le matériel, assurer la maintenance des systèmes et garantir le bon fonctionnement des technologies une fois en service. Certaines de ces interventions ont lieu chez le client, d’autres dans nos propres centres de service et d’assistance.
16. Différents spécialistes, un seul projet : Un espace finalisé peut impliquer des personnes issues de divers horizons : stratégie, conception et ingénierie, programmation, réalisation de projet, installation, communications unifiées et assistance continue. Chacun intervient sur une partie différente du projet, et les environnements complexes nécessitent souvent la collaboration de plusieurs de ces disciplines, dès les premières discussions de conception jusqu’au déploiement et au support.
17. Réflexions sur le travail virtuel avant qu'il ne devienne la norme : Le travail flexible et virtuel était déjà au cœur des discussions bien avant que le travail hybride ne se généralise. En 2017, Dirk Propfe faisait les manchettes du magazine Intouch de l'Ivey Business School pour un article intitulé « Virtuellement virtuel », dans lequel il s'interrogeait sur le travail d'équipe virtuel et son potentiel pour les organisations. Cet article offre un aperçu intéressant de la façon dont les questions relatives à la collaboration à distance, à la confiance et au lieu de travail s'inscrivaient déjà dans notre société.
18. Intégrer une approche centrée sur l'humain dans notre travail technologique : Notre conception de notre propre environnement de travail a également influencé notre approche technologique pour nos clients. Plutôt que de partir des produits ou de l'équipement, nous nous sommes progressivement concentrés sur les personnes qui utilisent un espace : leurs méthodes de travail, leurs besoins de collaboration et les aspects que la technologie doit faciliter. Dirk a ensuite présenté cette approche lors de la conférence WORKTECH Toronto, intitulée « Conception technologique centrée sur l'humain pour un monde hybride » .
Reconnaissance en cours de route
19. Constater la mise en œuvre de la transformation : Les changements ne se sont pas limités à la structure organisationnelle. Les ateliers collaboratifs, ET Connects et autres occasions de partage d'idées sont devenus des éléments plus visibles de notre mode de travail. En février 2022, on affichait un taux de rétention des employés de 95 % et un score NPS (Net Promoter Score) constamment supérieur à 50. Nous avons également enregistré une rentabilité 2,5 fois supérieure à la moyenne de l'industrie et une croissance quatre fois plus importante qu'en 2016.
20. Reconnu pour une stratégie commerciale différente : En 2018, nous avons reçu un prix d'excellence en affaires de la NSCA dans la catégorie Stratégies différenciantes , reconnaissant notre passage à la pensée conceptuelle, au leadership participatif, à l'autogestion et à une approche plus consultative de la technologie en milieu de travail.
21. Nommé partenaire le plus agile de Pexip : En 2021, nous avons été nommés partenaire le plus agile de l'année de Pexip lors du Pexip Americas Partner Leadership Summit, reconnaissant notre capacité à nous adapter rapidement et à trouver des solutions de collaboration autour des besoins spécifiques des clients.
22. Remise du premier prix Tony Hsieh : En décembre 2021, Dirk a accepté en notre nom le premier Tony Hsieh Award à Las Vegas. Ce prix récompensait le travail que nous avions accompli pour explorer des méthodes de travail plus responsabilisantes et participatives. ( Découvrez l'histoire de cette transformation et son impact. )
23. Faire rayonner notre histoire à l'international : En 2024, nous avons reçu le prix d'excellence zéro distance pour l'excellence émergente. Mark Chen nous a représentés au Sommet d'excellence Zero Distance à Qingdao, en Chine , où il a reçu le prix et s'est joint à des organisations du monde entier pour discuter d'autogestion, de décentralisation et de collaboration avec les clients.
24. Se constituer un palmarès pluriannuel de meilleur lieu de travail : Depuis que je suis devenu Certifié Great Place to Work® En 2023, nous avons été reconnus dans plusieurs catégories liées au milieu de travail. En 2025, notre croissance nous a placés parmi les meilleurs. Les meilleurs milieux de travail au Canada pour les organisations comptant de 100 à 999 employés, où nous nous sommes classés 15e au Canada. Nous avons également été reconnus parmi les meilleurs milieux de travail au Canada dans les domaines de la technologie, du bien-être mental et pour nos équipes de direction les plus dignes de confiance. En 2026, nous nous sommes classés 30e et avons reçu le Prix de l'équité, ainsi que des distinctions pour l'inclusion, la technologie et nos équipes de direction les plus dignes de confiance.Découvrez nos prix et distinctions en milieu de travail.) 
Projets réalisés au fil des ans
25. Soutien aux environnements judiciaires à grande échelle : Nous avons conçu, mis en œuvre et soutenu des environnements sécurisés AV Ces systèmes sont déployés dans les tribunaux et les établissements pénitentiaires, et d'ici la fin de 2026, leur couverture devrait dépasser les 1 000 espaces judiciaires. Ils facilitent les comparutions à distance, l'interprétation, la présentation des preuves, l'accessibilité et d'autres fonctions où la fiabilité et la sécurité sont essentielles. ( Découvrez nos solutions technologiques pour la justice ou consultez l'étude de cas qui sous-tend ce projet .)
26. Développement de notre collaboration avec GreenShield dans sept villes : Depuis 2017, nous avons réalisé 57 projets AV avec GreenShield dans sept villes canadiennes . Notre partenariat s’est étendu aux salles de réunion de direction, aux salles hybrides, aux espaces polyvalents et à d’autres espaces de travail, tout en assurant une plus grande cohérence entre les différents sites.
27. Élaboration d'une norme AV nationale avec Sobeys : En 2024, nous avons collaboré avec Sobeys sur plus de 12 projets AV à travers le Canada . Grâce à des séances de découverte et à la consultation des intervenants, nous avons conçu des solutions reproductibles pour les salles de direction, les espaces de formation, les salles de réunion informelles et les assemblées générales, créant ainsi une expérience de réunion hybride plus uniforme d'un site à l'autre.
28. Soutien à l’apprentissage hybride et à la recherche collaborative : Notre travail en éducation a englobé diverses approches pédagogiques, d’apprentissage et de collaboration. Au BCIT , nous avons aidé à connecter les technologies vidéo existantes aux nouvelles plateformes de collaboration afin de soutenir l’apprentissage hybride à l’échelle du campus. Notre collaboration avec l’École d’ingénierie Lassonde de l’Université York a notamment porté sur la création d’une salle de classe virtuelle interactive, tandis qu’à l’Université OCAD, nous avons soutenu la mise en place d’espaces de recherche collaborative axés sur l’accessibilité et la participation.
29. La technologie au service de l’expérience sur le campus : Notre travail dans le domaine de l’éducation s’étend bien au-delà des salles de classe traditionnelles. Au Centre étudiant de l’Université York , la technologie a contribué à créer un espace social et communautaire plus inclusif pour les étudiants. Notre collaboration avec une école privée canadienne de premier plan s'est étendue à plus de 25 projets sur deux campus, touchant salles de classe, gymnases, piscine, salles de réunion, espaces polyvalents et aires partagées.
30. Donner vie au Centre d'innovation Cisco : Au Centre d'innovation Cisco de Toronto , nous avons contribué à créer un environnement flexible pour les démonstrations, la formation et la collaboration internationale. Le projet a permis de combiner la vidéoconférence multiplateforme, des caméras intelligentes, des microphones de plafond, des commandes tactiles, le partage de contenu sans fil, des panneaux d'affichage numériques et un mur d'images multi-écrans.
31. Création d'une expérience numérique immersive au B6 : Dans l'immeuble B6 de Bentall GreenOak à Vancouver , nous avons contribué à transformer une vaste surface architecturale en une toile numérique immersive, combinant un mur vidéo grand format, du contenu personnalisé et une ambiance sonore discrète. L'installation a aussi permis de mettre en valeur le travail d'artistes locaux.
32. Conception autour du cercle du conseil de Sagamok Anishnawbek : Nous avons collaboré avec Sagamok Anishnawbek pour créer une salle du conseil hybride, conçue selon la disposition circulaire du conseil et les pratiques de gouvernance de la nation. Des salles Microsoft Teams, des appareils Televic Plixus et des unités uniCOS individuelles ont été intégrés, ainsi que des panneaux nominatifs personnalisés et des éléments de conception en réalité virtuelle, afin de soutenir cet environnement unique.
33. Standardisation de 176 salles réparties sur 40 sites : Pour un important fournisseur d’énergie ontarien, nous avons conçu et déployé AV dans 176 salles réparties sur 40 sites . Ce projet couvrait aussi bien les petits espaces de collaboration que les environnements de direction. Grâce à des modèles de salles standardisés, une plateforme de vidéoconférence centralisée et une surveillance à distance, le déploiement et la maintenance de cet environnement distribué de grande envergure ont été simplifiés.
34. Connecter la technologie à l'échelle d'un siège social : Pour un important fournisseur laitier canadien, nous avons contribué à la création d'un siège social à Toronto où la technologie est omniprésente : salles de réunion informelles, salles de conseil, espaces de collaboration, affichage numérique, assemblée générale et environnements de diffusion en continu. Le projet a également fait appel à la planification CAO et à la réalité virtuelle et a intégré les équipements existants lorsqu'ils étaient encore utilisés.
35. Soutien aux équipes d'infrastructure sur huit sites : Depuis 2022, nous avons réalisé plus de 10 projets AV sur huit sites pour une importante organisation canadienne du secteur des infrastructures . Des environnements de réunion standardisés permettent aux dirigeants, aux bureaux régionaux et aux équipes de projet de communiquer efficacement, leurs décisions ayant un impact direct sur les chantiers.
36. Création d'un mur d'images 8K chez GreenShield : Dans les bureaux de GreenShield au centre-ville de Toronto , nous avons contribué à la réalisation d'un mur d'images de 3 mètres de haut sur 8 mètres de large, offrant une résolution native de 8K. Les caméras de suivi des personnes ajoutent une dimension interactive, permettant au contenu de s'adapter aux déplacements des visiteurs. Cette installation s'inscrit dans la continuité de notre collaboration de longue date avec GreenShield .
37. Modernisation de la collaboration sécurisée chez RBC : Notre travail avec RBC a consisté à moderniser les environnements de direction et de réunion afin de créer une collaboration plus intuitive et hybride tout en répondant aux besoins de fiabilité et de sécurité d'une grande organisation financière.
Apprendre et rester branché
38. Retour d' ISE sur les dernières tendances AV mondiales : Nos équipes ont participé à Integrated Systems Europe à Barcelone en 2025 et 2026 , rencontrant des fabricants et partenaires internationaux et explorant les évolutions en matière de communications unifiées, de DEL, d'audio, de gestion des espaces de travail et d'expériences immersives. AV et la technologie des édifices intelligents.
39. Rester au plus près de l'écosystème des technologies de collaboration : Enterprise Connect et Cisco WebexOne ont permis aux membres de notre équipe d'examiner de plus près les développements en matière d'IA, de plateformes de collaboration, de systèmes de salles, de sécurité, de gouvernance et d'interopérabilité, tout en renforçant les relations avec les partenaires à l'origine de nombreuses technologies avec lesquelles nous travaillons au quotidien.
40. Envoi de notre plus grande équipe à InfoComm : En 2026, nous avons envoyé notre plus grande équipe à ce jour à InfoComm à Las Vegas , composée de représentants des départements Croissance et Innovation, Conception et Ingénierie, Relation client, Gestion de projet et Relations avec les fournisseurs. Cette participation a permis à des collaborateurs de différents services de l’entreprise de découvrir de nouvelles technologies, de rencontrer des partenaires et de mettre en pratique les idées novatrices qu’ils ont développées dans leurs domaines respectifs.
Soutien du cycle de vie complet
41. Gestion proactive de plus de 200 salles : Pour une importante institution financière canadienne, nous avons mis en place un système de surveillance et de gestion à distance pour plus de 200 salles de réunion à travers le pays . Ce programme a permis de réduire le temps moyen de détection des problèmes de 98,7 %, de diminuer le volume de demandes d’assistance de 75 % et de réaliser des économies annuelles de plus de 100 000 $ sur les coûts d’assistance et d’énergie.
42. Déploiement de techniciens dans plus de 135 espaces : Nos programmes de techniciens de salles de réunion mettent en place des équipes dédiées. AV Nos spécialistes interviennent directement sur les lieux de travail de nos clients. Pour un client international du secteur financier, notre équipe de techniciens intégrés assure le soutien de plus de 135 espaces à Toronto, Londres et dans d'autres villes du monde, notamment des salles de réunion de direction, des salles de classe hybrides et des environnements critiques.
43. Développement de notre action dans le domaine de la justice et des services correctionnels : Avec l’essor de notre action dans le secteur de la justice , nous avons élargi notre champ d’action aux différents environnements que nous soutenons, des salles d’audience aux établissements pénitentiaires. Cela comprend des solutions sur mesure telles que les salles de détention provisoire par vidéoconférence, conçues pour faciliter les comparutions et les communications virtuelles sécurisées, ainsi que la collaboration au sein des tribunaux, la surveillance à distance et un suivi continu. AV support.
44. Visualiser un espace avant sa réalisation : Nous avons utilisé des revues de conception immersives en réalité virtuelle pour permettre aux clients de découvrir les espaces proposés avant le début des travaux ou de l’installation. Les intervenants peuvent ainsi explorer les plans, évaluer les affichages et les perspectives, vérifier la couverture des caméras et prendre des décisions à un stade où les modifications sont encore beaucoup plus faciles à apporter.
45. Connecter les technologies anciennes et nouvelles : La modernisation ne nécessite pas toujours un remplacement complet. Dans le cadre de projets menés dans les secteurs de l’éducation, de l’énergie et des entreprises, nous avons aidé nos clients à connecter leurs systèmes vidéo existants à des plateformes plus récentes comme Microsoft Teams, Zoom et Webex . Pour un fournisseur d’énergie ontarien, l’interopérabilité a permis aux systèmes existants de fonctionner avec les nouvelles plateformes de collaboration en nuage sans nécessiter de remplacement immédiat.
46. Intégrer le développement durable au cycle de vie AV : Notre approche consiste à maintenir et réutiliser les équipements encore fonctionnels, à remplacer les composants individuels lorsque cela est possible, à réduire les interventions sur place inutiles grâce à l’assistance à distance et à orienter les équipements en fin de vie vers une réutilisation ou un recyclage responsable. ( En savoir plus sur notre approche pour un avenir plus durable AV . )
47. Suivi post-installation : Nombre de nos relations avec la clientèle se poursuivent bien après la mise en service d’une salle. Assistance technique, interventions sur place , maintenance préventive, surveillance à distance et optimisation continue contribuent à assurer le bon fonctionnement des espaces face à l’évolution constante des technologies, des environnements de travail et des besoins des clients.
Le prochain chapitre avec Ricoh
48. Début de notre prochain chapitre avec Ricoh : Le 2 février 2026, nous nous avons annoncé que nous nous sommes joints à Ricoh Canada en tant que filiale à part entièreCela a marqué l'un des plus grands changements de nos 50 ans d'histoire et le début d'un nouveau chapitre, qui nous permet de bâtir sur ce que nous avons créé tout en intégrant une organisation beaucoup plus vaste. 
49. Préserver notre identité : Nous continuons d’opérer sous notre marque actuelle et avec notre équipe de direction actuelle. Nos clients continuent de travailler avec les mêmes personnes et équipes qu'ils connaissent déjà. En poursuivant notre développement avec Ricoh, nous continuons de miser sur les relations, l'expérience et l'expertise pointue acquises au cours des 50 dernières années.
50. Allier notre expertise à la puissance de Ricoh : notre prochain chapitre nous amène à… AV En combinant notre expertise en conception, intégration, communications unifiées et gestion des espaces de travail avec les ressources étendues, les capacités numériques et la couverture de service de Ricoh, nous pouvons accompagner nos clients tout au long du cycle de vie de leurs technologies, tout en leur offrant le service personnalisé qu'ils apprécient.
Retour sur le passé et perspectives d'avenir
Notre histoire a été façonnée par cinq décennies de rencontres, de projets, de relations clients et de moments charnières.
Une partie de cette histoire se reflète dans les espaces aménagés. Une autre partie demeure en coulisses : dans d’anciennes photos de projets, des baies d’équipements, des plans, des travaux de préparation, des interventions de maintenance et grâce aux personnes qui ont passé des années à apprendre à faire fonctionner des systèmes de plus en plus complexes.
Ensemble, ces étapes importantes montrent à quel point les choses ont changé, depuis nos débuts à Toronto et nos débuts individuels AV des installations pour des projets couvrant des centaines de pièces et de sites à travers le pays.
Alors que nous entamons un nouveau chapitre avec Ricoh Canada, nous mettons à profit cette expérience. La technologie est en constante évolution, et les espaces où les gens travaillent, apprennent et interagissent évolueront en conséquence.
Les 50 prochaines années s'appuieront sur les projets, les relations et les personnes qui nous ont permis d'en arriver là.
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